Bağış Turizm, 1998 yılında kurulmuş bir Personel Taşıma şirketidir. Personel Taşımacılığı sektöründe, modern dünyanın öngördügü yönetim ilkeleri, kadronun özverili çalışmaları, güçlü ve modern donanımlı araç filosunun verdiği güçle kendini kanıtlamıştır.
İşine ve evine zamanında ulaşamayan insanların motivasyon eksikliği olduğunun, bunun iş gücü kaybı olarak işverene ve ekonomimize zarar verdiğinin bilinciyle çalişan firmamiz, bu büyük problemi ortadan kaldırmak ve insanların mutluluğunu sağlayabilmek amacıyla çalışmakta, imkanlarına hergün bir yenisini eklemektedir.
Her zaman daha kaliteli hizmet vermek ve müşteri memnuniyetini ön planda tutmak başlıca ilkelerimiz arasında yer aldığı için Bağış Turizm'i, gelişen çağın gereklerine uygun bir şekilde yapılandırmakta, atılan hiçbir adımı son adım olarak nitelendirmemekteyiz.
Sunduğumuz ürün ve hizmetlerle müşterilerimizi mutlu etmek zorundayız. Çünkü müşterilerimiz yaptığımız işin en önemli parçasıdır. Müşterilerimizin bize değil, bizim onlara ihtiyacımız vardır ve onlar işimizin asıl amacını teşkil ederler.
Her konuda bizleri yönlendirecek olan müşterilerimizdir. Çünkü onlar, nihai değerlendirici ve karar vericidir. Müşterilerimizin tepkilerini doğru yorumlamak, beklentilerini en iyi şekilde karşılamak, ilgi ve güvenlerini kazanmak mutlaka başarı getirecektir.
Bağış Turizm, "müşterilerimizin memnuniyeti ve mutluluğu, süreklilik sağlar" ilkesiyle memnuniyeti artan müşteriler sayesinde müşteri kapasitesini arttırmayı hedeflemektedir. Bu hedef doğrultusunda müşterilerinin memnuniyetini izlemek amacıyla, sunduğu hizmete dair müşterilerinin görüşlerine de önem vermektedir.
Bağış Turizm, Personel Taşımacılığı sektöründe kendini geliştirmek ve kalıcı olmak adına alanında uzman bir eğitim danışmanlık kurumuna, periyodik olarak "müşteri memnuniyeti anketi" yaptıracaktır.
Bu anketler; elde edilecek sonuçları degerlendirilerek güçlü yanlarımız ile ilgili çıtamızı yükseltmek, zayıf yanlarımız ile ilgili düzeltici önleyici formlar düzenlenerek aynı hatanin bir daha yapılmamasi amacı taşımaktadir.
