Şirket Profilimiz
Firmamız 1998 yılında Personel Taşımacılığı sektöründe hizmet vermeye başlamış olup İstanbul’un gözde, özel ve kamu kuruluşlarının isteklerini iyi, düzgün ve güvenilir bir şekilde yapmanın gururunu taşımaktadır. Firmamız, Personel Taşımacılığı sektöründe modern dünyanın öngördügü yönetim ilkeleri, kadromuzun özverili çalışmaları, güçlü ve modern donanımlı araç filomuzun verdiği güçle kendini kanıtlamıştır. İşine ve evine zamanında ulaşamayan insanların motivasyon eksikliği olduğunun, bunun iş gücü kaybı olarak işverene ve ekonomiye zarar verdiğinin bilinciyle çalışan firmamız, bu büyük problemi ortadan kaldırmak ve insanların mutluluğunu sağlayabilmek amacıyla, imkanlarına her gün bir yenisini eklemektedir. Her zaman daha kaliteli hizmet vermek ve müşteri memnuniyetini ön planda tutmak başlıca ilkelerimiz arasında yer aldığı için Bağış Turizm'i, gelişen çağın gereklerine uygun bir şekilde yapılandırmakta, atılan hiçbir adımı son adım olarak nitelendirmemekteyiz.
• 650 Adet son model araçlarımız her geçen gün daha kaliteli hizmet veriyoruz.
• Günlük taşıdığımız kişi sayısı 14500'ü geçti.
Müşterilerimiz;
Sunduğumuz kaliteli, güvenilir ve hızlı hizmet ile müşterilerimizin yüzünü güldürmek işimizin en önemli unsurudur. Kendi isteklerimizden önce müşterilerimizin isteklerini ön planda tutarak her zaman müşteri odaklılık çerçevesinde ilerlemekteyiz. Müşterilerimizin tepkilerini doğru yorumlamak, beklentilerini en iyi şekilde karşılamak, ilgi ve güvenlerini kazanmak Bağış Turizm olarak en büyük mutluluğumuzdur.
Müşteri Memnuniyeti Ölçme Çalışmalarımız;
"Müşterilerimizin memnuniyeti, bizim mutluluğumuz" ilkesiyle sektörde devam ettiğimiz yolda müşteri kapasitemizi arttırmak ve müşterilerimizin yorumlarını öğrenerek kendimizi en iyi şekilde geliştirmeyi hedeflemekteyiz. Bu hedef doğrultusunda alanında uzman bir eğitim danışmanlık kurumunca hazırlanan “müşteri memnuniyeti anketi’ni” müşterilerimize uygulamaktayız. Bu anketlerden elde edilecek sonuçları değerlendirilerek güçlü yanlarımız ile ilgili çıtamızı yükseltmek, zayıf yanlarımız ile ilgili düzeltici ve önleyici formlar düzenlenerek aynı hatanın bir daha yapılmaması için çalışmaktayız.
